Zásady zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Kategorie	Konkrétní údaje
Identifikační údaje	Jméno a příjmení
Kontaktní údaje	E-mailová adresa, telefonní číslo
Fakturační údaje	Fakturační adresa, IČO/DIČ (u podnikatelů)
Provozní údaje	IP adresa, přihlašovací logy, záznamy o čerpání služeb

3. Účely a právní základ zpracování

Účel	Právní základ	Doba uchování
Plnění smlouvy (aktivace a správa služeb)	Plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR	Po dobu trvání smlouvy + 1 rok
Vystavování faktur a účetní evidence	Právní povinnost – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR	10 let dle zákona o účetnictví
Zákaznická podpora a komunikace	Plnění smlouvy / oprávněný zájem	3 roky od poslední komunikace
Provozní logy (bezpečnost, diagnostika)	Oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR	90 dnů
Zasílání obchodních sdělení	Souhlas – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR	Do odvolání souhlasu

4. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Zpracovatel	Účel	Umístění
Faster CZ spol. s r.o.	Fyzický provoz serverů	Jarní 1064/44g, Brno 614 00

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP. Veškeré zpracování probíhá na území České republiky nebo v rámci Evropského hospodářského prostoru.

5. Vaše práva

• Právo na přístup – můžete požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a o jejich kopii.
• Právo na opravu – máte právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
• Právo na výmaz – za podmínek stanovených GDPR můžete požádat o smazání vašich údajů.
• Právo na omezení zpracování – za určitých okolností můžete požádat o omezení zpracování.
• Právo na přenositelnost – máte právo obdržet své údaje ve strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku – proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas – kdykoliv, bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.

Žádosti zasílejte e-mailem na gdpr@livehosting.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

6. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Tato opatření zahrnují šifrování přenosu dat (TLS/SSL), přístup na základě principu nejmenších oprávnění, pravidelné zálohování a bezpečnostní audity. Veškerá data jsou fyzicky uložena v datovém centru v Brno, Česká republika.

7. Kontakt a aktualizace

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem. Aktuální verze je vždy dostupná na livehosting.cz/gdpr.